Seu nome pode estar limpo nos birôs de crédito (Serasa, SPC e outros) e, mesmo assim, o crédito continua travado. O motivo costuma estar no SCR, que não é o seu score: é o cadastro do Banco Central com as suas dívidas no sistema financeiro, onde um registro de vencido ou prejuízo pesa na análise. O Diagnóstico lê esse cadastro, com outros fatores do seu perfil, e mostra o que trava o seu caso.
Começa por um Diagnóstico que lê o seu Registrato SCR. Sem compromisso de contratar.
Se pelo menos um desses pontos parece o seu caso, vale entender o que o seu SCR mostra antes de qualquer decisão.
Sem restrição nos birôs de crédito (Serasa, SPC e outros) e, ainda assim, o financiamento ou o cartão não aprova.
O banco diz "não" e não informa o motivo, deixando você no escuro sobre o que corrigir.
Um banco antigo pode ter registrado isso no seu SCR, e esse ponto continua pesando na sua análise.
O CNPJ (e o CPF do sócio) também têm SCR, e um registro ali pode barrar crédito e linhas de capital de giro.
Duas pessoas podem querer o mesmo crédito e precisar de caminhos completamente diferentes para chegar lá. Um registro no SCR pode ser discutido de mais de uma forma, conforme o que aparece no seu caso e se há base jurídica para isso. Por isso não existe fórmula única: o caminho certo depende do que o seu Diagnóstico revelar.
Você mesmo pode emitir o seu SCR de graça no Registrato, no site do Banco Central. Só que o documento sozinho é uma lista de números: alguém precisa ler, cruzar com o seu perfil e traduzir em um plano. Por isso tudo começa pelo Diagnóstico, e não iniciamos nenhum processo sem ele em mãos.
Você sabia que começar pelo serviço errado pode comprometer o resultado e ainda obrigar a refazer etapas, com perda de tempo e dinheiro? O Diagnóstico existe para evitar isso: mostra o quadro completo antes de qualquer ação, para você investir no passo certo desde o início.
Fazer meu DiagnósticoVencido no SCR, negativações, protestos, cheques, comportamento e capacidade de pagamento, renda e enquadramento de risco atual, num só relatório.
Quais serviços entram e em que ordem, a partir da trava principal do seu objetivo. Se houver outros pontos, você já descobre os próximos passos após a Ação Individual Bacen.
O valor de vencido define a faixa do orçamento, e você segue um passo a passo transparente.
A ação corre no seu nome, com número de processo próprio. Você acompanha cada movimentação pelo app, sem depender de um processo coletivo.
O objetivo é discutir o apontamento no SCR quando há base para isso. Não é renegociação nem quitação, e a ação segue caminhos administrativos e, se necessário, na Justiça.
Quando cabível, pedimos indenização para cada banco que registrou um apontamento discutido na ação, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Cada prova e cada petição são preparadas para o seu caso, sem modelos genéricos de copiar e colar. É esse cuidado individual que faz diferença, com a viabilidade sempre avaliada caso a caso.
Não quitamos a dívida, não apagamos registros legítimos e não prometemos aprovação de crédito nem prazo exato de resultado. A obrigação que você realmente deve continua existindo. A viabilidade é sempre avaliada caso a caso.
Quando a ação é ajuizada, você recebe o número do processo e acompanha o andamento pelo app e por e-mail. Nada corre por fora do seu radar.
Do primeiro contato à assinatura dos documentos, tudo é feito online. Seus dados são tratados com sigilo em todas as etapas.
Nossa página no Reclame Aqui está no rodapé, aberta para você verificar como atendemos antes de decidir.
Retornos reais de clientes que passaram pelo atendimento da Desnegativa.
É uma ação judicial movida no seu nome, que trata apenas do seu caso, e busca discutir, quando há indícios de irregularidade, os registros de vencido e prejuízo que os bancos lançaram no seu SCR (o cadastro do Banco Central). Pode seguir pela via administrativa e, se necessário, pela Justiça. Você recebe o número do processo e acompanha o andamento pelo nosso app ou pelo próprio site do Tribunal de Justiça. Qualquer movimentação relevante é comunicada a você de imediato, e a cada 90 dias você recebe um relatório completo até o fim do processo.
A Ação Coletiva Limpa Nome atua nos birôs de crédito (empresas privadas como Serasa, SPC, Boa Vista e outros) e trata todas as informações que aquele birô tiver a seu respeito. Já a Ação Individual Bacen trata dos registros que os bancos informam ao Banco Central (vencido e prejuízo no SCR), que podem travar o crédito mesmo sem restrição nos birôs.
Costuma fazer sentido a partir de cerca de R$ 5.000 no total de vencido e prejuízo no SCR (tratamos os dois juntos, não um ou outro). Por ser uma ação individual, que exige dedicação do jurídico em cada caso, abaixo desse valor normalmente orientamos negociar direto com o banco.
Não há valor fixo. O Diagnóstico lê o seu SCR e identifica o total de vencido e prejuízo, e é esse total que define a faixa do orçamento. A partir da faixa, apresentamos a modalidade correspondente, com pagamento via PIX, cartão ou entrada mais parcelamento.
Não. Nenhum escritório pode garantir o resultado de uma decisão judicial, porque ela depende do Judiciário. O nosso compromisso é de persistência: se o pedido não é reconhecido, reprotocolamos e insistimos nas instâncias e tribunais cabíveis, esgotando os meios processuais adequados ao seu caso. O serviço não apaga registros legítimos e a dívida que você realmente deve continua existindo.
Sim. O Diagnóstico é o primeiro passo: ele mostra as travas do seu perfil e o total de vencido/prejuízo que define a faixa do orçamento. Sem ele não dá para montar o plano nem uma proposta correta.
Sim, para pessoa física (CPF) e empresa (CNPJ). A Ação Individual parte do Diagnóstico, na versão PF ou PJ conforme o seu caso. Se preferir, o Radar PRONAMPE também serve como relatório de entrada.
Depois da entrega do dossiê (toda a documentação necessária, já validada), o número do processo fica disponível em até 15 dias corridos. A partir daí, os prazos passam a depender do Judiciário; qualquer previsão é apenas uma estimativa baseada nos nossos resultados anteriores.
Não. Do atendimento e da assinatura do contrato até uma eventual audiência por videochamada, é tudo digital. Você acompanha cada etapa pelo app e recebe avisos por e-mail.
Essas são as dúvidas mais comuns. No app você encontra o FAQ completo e acompanha cada etapa do seu caso.
Começar pelo DiagnósticoEnvie seus dados para começarmos a triagem. O primeiro passo é o Diagnóstico, que lê o seu SCR e mostra o melhor caminho para o seu caso. Sem compromisso de contratar.
